Processo de Aquisição
Como funciona o processo de aquisição de um filhote no Império Alpha?
1. Onde encontrar os filhotes disponíveis?
- Site do canil: A principal e mais completa fonte de informações. imperioalphakennel.com.br
- WhatsApp: Para atendimento direto e rápido. (16) 98141-1000
- Instagram: Com publicações, stories e atualizações frequentes. husky.Imperioalpha
2. Escolha do filhote
Após verificar os filhotes disponíveis:
- Enviamos fotos e vídeos exclusivos para que você conheça melhor cada filhote.
- A escolha pode ser feita com base nas características desejadas, como sexo, coloração e comportamento.
3. Lista de espera
- Se o filhote ideal para você ainda não nasceu, oferecemos a opção de entrar na nossa lista de espera sem custos.
- Essa lista é personalizada de acordo com as características desejadas no filhote, assim que nascerem os filhotes compatíveis, você será avisado.
- É importante manter a comunicação ativa, caso você não responda ou informe desinteresse, sua posição na lista poderá ser perdida.
- O tempo de espera varia, pois características como cor ou marcações específicas não podem ser garantidas em 100% das ninhadas.
4. Como saber das ninhadas planejadas?
- Nosso site é o melhor lugar para acompanhar o planejamento das próximas ninhadas, com informações detalhadas e atualizadas.
5. Reserva do filhote
- Após a escolha de um filhote disponível no site realizamos uma vídeo chamada para você conhecer seu novo cãozinho.
- É realizado o pagamento da reserva e envio do contrato.
6. Os filhotes são vendidos para reprodução?
- Inicialmente, os filhotes são vendidos com o objetivo de companhia.
- Caso o novo tutor decida reproduzir, recomendamos que seja realizado exames e estudos a fundo antes de iniciar a reprodução. Criar com ética, responsabilidade e foco na melhoria da raça.
- Não garantimos que um filhote será um excelente reprodutor. Isso só pode ser avaliado após a maturidade, com exames e testes específicos.
7. Visitas ao canil
- Por questões sanitárias e para proteger o bem-estar dos nossos filhotes, as visitas presenciais ao canil não são permitidas.
- Nosso protocolo evita contaminações, especialmente em períodos em que há ninhadas com filhotes ainda sem imunidade completa.
- A entrada no canil só é permitida no momento da retirada do filhote reservado, em um ambiente preparado especialmente para essa ocasião.
8. Pagamento final
O valor restante pode ser acertado na data da entrega. Aceitamos:
- Pix à vista.
- Parcelamento em até 12x no cartão de crédito (com acréscimo das taxas de juros da maquininha).
9. Entrega do filhote
Existem duas formas de receber seu filhote:
- Retirada no canil
- Uma data e horário serão agendados previamente.
- O filhote será preparado com carinho, recebendo banho e outros cuidados para estar pronto para ir à sua nova casa.
- O ambiente será organizado e limpo para garantir segurança, conforto e evitar contaminações externas.
- Envio do filhote
- Oferecemos a opção de envio por meio de serviços confiáveis (aéreos ou terrestres), geralmente terceirizados.
- O filhote será preparado antes da viagem com banho e cuidados especiais.
- O custo do transporte é de responsabilidade do cliente e será informado previamente.
10. Garantia de saúde
- Todos os filhotes são entregues vacinados e vermifugados, de acordo com a idade.
- Antes da entrega ou envio, os filhotes passam por avaliação veterinária para garantir que estão saudáveis.
- Entregamos um cartão de vacinação e orientações iniciais de cuidados.
11. Contrato de aquisição
- Um contrato de compra é emitido para formalizar o processo e registrar os direitos e deveres de ambas as partes.
- Esse documento assegura o cliente quanto à origem e saúde do filhote e registra os detalhes da transação.
12. Política de desistência
- Em caso de desistência antes da entrega do filhote, o valor da reserva não será reembolsado, pois cobre custos administrativos e de manutenção.
- Se, por algum motivo, o filhote reservado não puder ser entregue (problemas de saúde ou imprevistos), o cliente será reembolsado integralmente ou poderá escolher outro filhote, se disponível.
13. Orientações iniciais á nova família
- Ao receber seu filhote, você também receberá uma cartilha com dicas sobre alimentação, cuidados veterinários e adaptação no novo lar.
- Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e auxiliar no que for necessário após a entrega de forma vitalícia.